Ein Vorfall wie dieser kann das Image einer Airline erheblich schädigen. Während einige Kunden dazu neigen, das Erlebnis zu verzeihen, werden andere ihre Enttäuschung in den sozialen Medien teilen und möglicherweise ihre zukünftige Entscheidung beeinflussen, bei dieser Airline zu fliegen.
In der heutigen digitalen Ära, in der Nachrichten und Bewertungen über soziale Medien weit verbreitet werden, kann ein negativer Vorfall schnell die Reputation einer Fluggesellschaft beeinträchtigen. Für Air Canada könnte dieser Vorfall zu einem Rückgang des Kundenvertrauens führen, insbesondere bei denjenigen, die Wert auf eine vielfältige und ausgewogene Ernährung legen. Solche Vorfälle führen oft zu einem Rückgang der Kundenzufriedenheit und sind kostspielig für Unternehmen.
Interessant:Haben Sie sich jemals gefragt, wie viele Geschmacksknospen der Mensch hat?
Der menschliche Zunge hat etwa 10.000 Geschmacksknospen, die sich alle paar Wochen erneuern. Diese Geschmacksknospen helfen uns, süße, saure, bittere, salzige und umami Geschmäcker zu unterscheiden. Die Fähigkeit zu schmecken ist ein komplexer Prozess, der nicht nur von der Zunge, sondern auch von der Nase und dem Gehirn beeinflusst wird.
