IKEA-Code 1000: Warum Kunden bei dieser Durchsage handeln sollten
3. Code „Pippi Langstrumpf“ und „Lucky Luke“
Bild: Imago / CFOTO
Neben Zahlen verwendet IKEA auch kreative Codenamen, um bestimmte Situationen zu beschreiben. Der Code „Pippi Langstrumpf“ weist beispielsweise auf einen Diebstahl hin. Statt eine Durchsage wie „Diebstahl im Bereich XY“ zu machen, wird dieser Code genutzt, um diskret die Sicherheitskräfte zu informieren. Das Ziel ist, die betroffene Person nicht zu alarmieren und die Kunden nicht zu beunruhigen.
Ein weiteres Beispiel ist der Code „Lucky Luke“, der darauf hinweist, dass zusätzliche Kassen besetzt werden müssen. Gerade bei großem Kundenandrang sorgt dieser Code dafür, dass Wartezeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Diese kreativen Namen zeigen, wie effektiv und flexibel IKEA in seiner internen Kommunikation ist. Sie erlauben es den Mitarbeitern, auf verschiedene Herausforderungen schnell zu reagieren, ohne die Ruhe im Laden zu stören. Kunden profitieren indirekt von diesen Maßnahmen, da sie oft gar nicht bemerken, dass im Hintergrund aktiv gearbeitet wird.
Interessant:Wussten Sie, dass die größten Lebewesen der Erde Pflanzen sind?
Der größte lebende Organismus der Welt ist ein Klonkollektiv von Pappeln, genannt Pando, im Fishlake National Forest in Utah, USA. Pando erstreckt sich über etwa 43 Hektar und besteht aus genetisch identischen Bäumen, die durch ein gemeinsames Wurzelsystem verbunden sind. Dieses beeindruckende Netzwerk wird auf mindestens 80.000 Jahre geschätzt und zeigt die erstaunliche Langlebigkeit und Widerstandsfähigkeit von Pflanzen.
