7. Kundeninformationen und Rückerstattung
Albert Heijn hat Kunden schnell und umfassend über den Rückruf informiert. Die betroffenen Blaubeeren können in jeder Filiale zurückgegeben werden, wo der volle Kaufpreis erstattet wird. Diese Maßnahme gilt auch dann, wenn die Verpackung bereits geöffnet wurde.
Die Supermarktkette betont, dass es sich hierbei um eine Vorsichtsmaßnahme handelt, um die Gesundheit der Kunden zu schützen. Auf der offiziellen Webseite von Albert Heijn sowie in den Filialen selbst finden Verbraucher zusätzliche Informationen zum Rückruf. Kunden sollten keine Zeit verlieren und das Produkt schnellstmöglich zurückbringen, um Risiken zu vermeiden und die Rückerstattung in Anspruch zu nehmen.